الأسئلة المتكررة

بعد تأكيد طلبك، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم في صفحة "تتبع الطلب" على موقعنا أو على موقع شركة الشحن.

نحن نقبل الدفع بواسطة البطاقات الائتمانية (Visa، MasterCard)، الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي،以及 المحافظ الإلكترونية مثل Apple Pay وMada.

مدة التوصيل تتراوح بين 2-5 أيام عمل داخل المملكة، و5-10 أيام عمل للتوصيل الدولي، depending on your location and the shipping method you choose.

نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من استلامه، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل. بعض المنتجات الاستهلاكية لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية.

يمكنك تحديث معلومات حسابك بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم النقر على "معلوماتي" أو "الملف الشخصي" حيث يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية وعنوان الشحن وغيرها.